Sosial media platformalarında şirkətlərin və fərdi şəxslərin fəaliyyəti iqtisadi nəticələr baxımından əhəmiyyətli təsir göstərir. Müasir dövrdə bir paylaşımın yalnız informasiya yayımı və kommunikasiya rolunu deyil, həm də iqtisadi risk faktorunu daşıması mümkündür. Analitik araşdırmalar göstərir ki, markaların sosial mediada etibarsız və ya mübahisəli mesajları qısa müddətdə reputasiya itkisinə səbəb ola bilər, bu isə satışların azalması, investor etimadının zəifləməsi və bazar dəyərinin düşməsi ilə nəticələnir.
Qlobal təcrübədə bu tendensiya xüsusilə diqqət çəkir. Məsələn, bəzi iri beynəlxalq şirkətlər sosial mediada yayılan mənfi şərhlər və ya kampaniyalar səbəbindən milyonlarla dollar dəyərində itkilərlə üzləşiblər. Eyni zamanda, müsbət reputasiya və sosial media strategiyaları markaların bazar payını artırmaq və yeni müştəri seqmentlərinə çıxış imkanlarını genişləndirmək üçün kritik alət rolunu oynayır. Bu fakt, sosial medianın iqtisadi göstəricilərlə birbaşa əlaqəli olduğunu ortaya qoyur.
Azərbaycan kontekstində də şirkətlər sosial mediada fəaliyyətlərini daha strateji qurmağa başlayıblar. Reputasiya risklərinin iqtisadi nəticələrinin azaldılması üçün monitorinq sistemləri, krizis kommunikasiya planları və real zamanlı cavab mexanizmləri tətbiq olunur. Analitik baxımdan, bir paylaşımın müsbət və ya mənfi nəticəsi təkcə satışlarla deyil, həm də investor marağı, əməkdaşlıq imkanları və brendin uzunmüddətli dəyəri ilə ölçülür. Bu isə sosial medianın yalnız marketinq kanalı kimi deyil, strateji iqtisadi alət kimi əhəmiyyətini artırır.
Beləliklə, sosial mediada reputasiya risklərinin idarə olunması iqtisadi dayanıqlığın təmin edilməsi və şirkətlərin uzunmüddətli inkişaf perspektivlərinin qorunması üçün zəruridir. Strategiya və texnologiyaların düzgün tətbiqi, paylaşımın potensial iqtisadi təsirini proaktiv şəkildə yönləndirməyə imkan yaradır və şirkətlərin rəqabət üstünlüyünü möhkəmləndirir.
AzNews.az